Salesforce

Stappenplan om uit te zoeken waarom Adsolut trager is na de AVD migratie

Article Information
BE
Article Details

Dit stappenplan helpt bij het identificeren en oplossen van traagheid na de AVD-migratie. 

Doet de traagheid zich altijd of soms voor?

  • De traagheid doet zich altijd voor
      • Wellicht heeft dit te maken met het ophalen van bestanden van uw pc naar onze Adsolut Server. Het is beter deze bestanden rechtstreeks via onze Adsolut Server op te halen, m.a.w. éénmalig te kopiëren naar onze Adsolut server (zodat het opgelost is in één keer voor alle gebruikers)
      • Over welke bestanden gaat het dan ?
          • Logo of emailhandtekening op documenten

            • Oplossing:
              • Kopieer alle logo's en emailhandtekeningen van uw pc naar Y:\LOGO op onze server via de Kluwer Explorer.

              • Pas de configuratie aan:
                • Ga naar systeembeheer, instellingen logistiek beheer, teksten
                • Zoek naar de tekst *BIJLAGE - FCTHOOFD - FCTSLOT - FCTCREDITNOTA
                • Afbeelding gevonden bij tekst html:
                  • Kopieer het logo van uw pc naar Y:\LOGO
                  • Klik rechts op het logo, kies voor "image properties".
                  • Pas de "picture source URL" aan naar Y:\LOGO\bestandsnaam van het logo.

                • Afbeelding niet gevonden bij tekst html:
                  • Klik rechts op het zwarte vierkantje met een kruisje, kies voor "image properties".

                  • Controleer de "picture source URL".
                  • Als er staat client of C$, vervang client door tsclient en verwijder het $-teken.

                  • Kopieer de afbeelding naar Y:\LOGO op onze server.
                  • Pas de "picture source URL" aan naar Y:\LOGO\bestandsnaam van het logo.

      • Nee: De traagheid doet zich soms voor en heeft waarschijnlijk een externe oorzaak.
        • Heeft u de sessie al eens gestopt?
          • Nee:
            • Sluit alle browsers en internettoepassingen zodat de internetverbinding optimaal is.
            • Sluit de trage Adsolut.
            • Log opnieuw aan en controleer of er verbetering is.
          • Ja, maar er is geen verbetering en de traagheid blijft:

         

         
        detail information
        13/06/2025 12:47
        Stappenplan om uit te zoeken waarom Adsolut trager is na de AVD migratie
        310
        URL
        Stappenplan-om-uit-te-zoeken-waarom-Adsolut-trager-is-na-de-AVD-migratie

        Powered by