Bij de validatie tijdens het verzenden van de Peppol-factuur wordt gekeken of alle velden (zoals bijvoorbeeld het PO-nummer, de totalen, enz.) correct werden ingevuld volgens de Peppol-standaard.
In de meeste gevallen krijgt een Peppol-factuur de aanduiding Geweigerd of Ongeldig wanneer er een fout in de opbouw van het XML-bestand geslopen is en de XML niet gevalideerd kan worden.
Vaak zie je in de detailweergave van de factuur op het e-invoicingportaal dan ook de foutmelding: Schematron validatie is gefaald.
Controleer eerst in Adsolut of de verkoopbon en de factuur correct werden aangemaakt.
Vind je niet meteen de oorzaak? Maak hiervoor een ticket aan via ons Support Portaal.
Voeg zeker de XML van de Peppol factuur toe als bijlage aan het ticket, zodat onze diensten het nodige kunnen nakijken. Je kunt het xml-bestand downloaden op het e-invoicingportaal vanuit de detailweergave van de Peppol-factuur.
Zie ook
Hoe maak je een ticket?
Hoe kun je een bijlage toevoegen aan het ticket?
