Wanneer u een back-up wil restoren in Adsolut, verschijnt de melding: This database was backed up on a server running version...
Deze foutmelding krijgt u wanneer de back-up genomen is in een recentere SQL-versie, dan de versie van SQL waarin u de back-up wilt restoren.
Hiervoor zijn 2 mogelijke oplossingen:
1. U vraagt een remote interventie aan voor een downgrade.
- Vaste kost per dossier (gangbare prijs)
- Bij elk dossier dat u wilt restoren naar een lagere versie, zal deze interventie opnieuw uitgevoerd moeten worden.
- U bezorgt ons het dossier en u krijgt het gedowngrade versie terug --> U ondervindt geen hinder.
2. U vraagt een remote interventie aan voor een update van SQL.
- Prijs in regie (+/- 2h werk) + eventueel kost licentie SQL.
- Van toepassing op alle toekomstige dossiers (zolang geen nieuwe versie van SQL uitgegeven wordt).
- Uw systeem zal in de periode van de update niet gebruikt kunnen worden.
(prijzen kunnen mogelijks afwijken!)
Vraag uw remote interventie aan: Hoe vraag ik een remote interventie aan?
Zie ook: Tarieven
Zie eventueel ook:
Thema: Relaties Kantoorbeheer
