Deze foutmelding wijst erop dat de structuur van het XML-bestand dat u tracht te importeren niet beantwoordt aan de vereisten om dit via het menu 'Extra > Uitwisseling verkopen Expert/M > Import' in te kunnen lezen.
Dit menupunt in Expert/M kan enkel gebruikt worden voor de import van XML-bestanden die aangemaakt werden vanuit het menu 'Extra > Uitwisseling verkopen Expert/M > Export'.
Meer info omtrent deze manier van export/import vindt u terug in de handleiding:
verkopen uitwisselen met een ander dossierHet XML-bestand waarop u de foutmelding krijgt, kan u best trachten te importeren via het menu 'Extra > Importeren externe applicaties, XML > Expert/M'. Als u via die manier ook een foutmelding verkrijgt, dient u ons de foutmelding en het XML-bestand ter controle door te sturen.
Zie eventueel ook:
XML-bestanden importerenHoe maak ik een ticket?