Vraag:Bij het verwerken van een UBL-bestand via het boeken aan de hand van bestanden krijgt u de foutmelding "Er werden fouten gevonden in het bestand. Gegevens ontbreken of zijn onvolledig waardoor de import niet mogelijk is. Gelieve uw UBL leverancier te contacteren en de info onder de knop 'Meer info' voor te leggen ter correctie van het bestand. "
Antwoord:Deze melding is een generieke foutmelding die wijst op een probleem in het interpreteren van het formaat, de syntax, de (volgorde van de) structuur en de inhoud van het UBL-bestand tijdens de verwerking ervan in Expert/M.
Door op de "Meer Info"-knop te klikken krijgt u extra informatie te zien omtrent de oorzaak van de foutmelding. Ook deze extra info blijft echter vrij generiek waardoor het moeilijk blijft om te achterhalen wat nu feitelijk het specifieke probleem is.
Derhalve kan u ons bij het verkrijgen van deze foutmelding best de volgende twee zaken bezorgen:
- Het (of één van de) UBL-bestand(en) waarop u deze foutmelding krijgt.
- Een printscreen van de "Meer Info".
Op basis hiervan kunnen wij achterhalen in
welk ubl-formaat en welke syntax het UBL-bestand is opgemaakt. Om zo te achterhalen welke set van UBL-regels en welke validator van toepassing is op het betrokken UBL-bestand. Om vervolgens de specifieke oorzaak te kunnen verduidelijken.
