Er verschijnt inderdaad een inlogvenster in gevallen waarbij dat een (vorige) sessie niet correct of volledig is afgesloten en dus de huidige sessie (door de Citrix-server) beschouwd wordt als een tweede sessie voor dezelfde gebruiker. Dit kunt eenvoudig oplossen door deze stappen uit te voeren:
- Sluit de huidige sessie alsook af
- Wacht gedurende 30 seconden
- Controleer lokale verbindingen en log uit indien nodig – dit kan m.b.v. dit kennisartikel: ADSOLUT KMO CLOUD: Mijn sessie is geblokkeerd, hoe deblokkeren ? (wolterskluwer.be)
- Let op het volgende!
- Start een nieuwe Adsolut-sessie
