1) Beheer Stockopname
- Ik krijg een melding dat er vandaag reeds een stockopname is ingegeven en dat ik een andere datum moet kiezen. Kan ik meerdere stockopnames importeren voor dezelfde dag?
- Ik krijg een (blokkerende) foutmelding bij het importeren van een stocktelling. Wat betekenen deze foutmeldingen?
- Via beheer stockopname wil ik de voorraad van een artikel aanpassen, maar ik kan het artikel niet vinden in de artikellijst, en niet manueel toevoegen in de stockopname?
2) Stocklijst en Inventaris
- Hoe worden de aantallen op de inventarislijst berekend?
- Om een nieuwe inventaris te maken op dezelfde dag moet ik eerst de bestaande inventaris voor die dag verwijderen. Hoe kan ik de bestaande inventarislijst verwijderen?
- Ik maak een inventarislijst met een datum in het verleden. De stock komt niet overeen met de aantallen die ik vandaag in Adsolut zie?
3) Algemene vragen
- Hoe krijg ik een overzicht van mijn stock (per magazijn per locatie) van artikelen met serienummers of lotnummers?
- Wat is het verschil tussen de theoretische stock, en de beschikbare stock?
- Hoe kan ik de stock aanpassen voor een verhuurartikel?
- Hoe kan ik bij het overhalen van orderlijnen naar een verkoopbon aanduiden dat deze artikels niet meer nageleverd moeten worden (geen backorders)?
- Ik heb een order met één of meerdere artikelen met bestel status 'doorbestelling'. De pickopdracht geeft echter niet-leverbaar aan alhoewel er voldoende voorraad aanwezig is?
Ik heb hulp nodig...
Indien voorgaande controles geen oplossing bieden, dan verzoeken wij u een ticket aan te maken en hierin te vermelden waar u vastloopt.
Voorzie uw ticket dan van volgende informatie om het incident verder te kunnen onderzoeken:
- Gebruikt u Adsolut lokaal op een eigen server, of via de Adsolut Cloud?
- In welke versie van Adsolut doet het probleem zich voor?
- Doet het probleem zich voor bij één, meerdere of alle gebruikers?
- Doet het probleem zich voor op één pc, of op alle Pc's?
- Doet het probleem zich voor in één dossier, of in alle dossiers?
- Graag ook een schermafbeelding van het scherm waarbinnen het probleem zich voordoet, en/of de foutmelding.
Zie ook
Thema: Stockbeheer in Adsolut KMO-beheer
Zie eventueel
