Binnen Adsolut Kantoorbeheer kunt u:
1. Interesses definiëren
2. Relaties segmenteren door interesses te koppelen
Opgelet: deze functionaliteit is enkel beschikbaar indien u volgens uw licentiesleutel toegang heeft tot de CRM-module van Adsolut Kantoorbeheer.
1. Interesses definiëren
Indien u toegang heeft tot de CRM-module van Adsolut Kantoorbeheer dan beschikt u in het menu ‘Parameters’ – ‘Relaties’ over de knop ‘Interesses’:
Door op deze knop te klikken, wordt het beheerscherm voor de interesses geopend:
Interesses worden onderverdeeld in groepen die op hun beurt kunnen bestaan uit één of meerdere subgroepen.
Bij het aanmaken van een nieuwe interessegroep kiest u zelf de code en geeft u de omschrijving in. Vervolgens geeft u in de onderste grid de subgroepen op die bij deze interesse horen.
In onderstaand voorbeeld hebben we de interessegroep ‘Sportevenementen’ die bestaat uit de subgroepen voetbal, basketbal, veldrijden en atletiek:
2. Relaties segmenteren door interesses te koppelen
Door aan een relatie één of meerdere interesses te gaan koppelen zal het mogelijk worden om uw relaties te gaan segmenteren.
Indien u volgens uw licentiesleutel toegang heeft tot de CRM-module van Adsolut Kantoorbeheer dan verschijnt er in de relatiefiche onder het tabblad ‘CRM’ een extra subtab ‘Interesses’:
Hier kan u een interessegroep of een specifieke subgroep koppelen aan een relatie.
In bovenstaand voorbeeld heeft mijn relatie interesse in voetbal en basketbal en alles wat te maken heeft met culturele evenementen.
Uiteindelijk is het de bedoeling dat u gericht marketing acties zal kunnen versturen op basis van de interesses van uw relaties.
Hoe u dit kan doen leest u in het artikel Adsolut Kantoorbeheer: hoe kan ik marketing acties opzetten voor een segment van relaties?
Zie eventueel ook
Thema: Relaties Kantoorbeheer
