U heeft een afspraak voor een remote interventie met één van onze medewerkers.
Graag uw aandacht voor onderstaande punten:
Om deze interventie zo vlot mogelijk te laten verlopen en de impact voor u te minimaliseren, graag even uw aandacht voor enkele belangrijke zaken:
-
De door u opgegeven contactpersoon moet beschikbaar zijn tijdens de interventie.
-
Onze medewerker moet toegang krijgen tot de server(s) en/of werkstation(s) waarop de interventie van toepassing is.
-
We moeten over de nodige gebruikersaccounts met voldoende installatierechten beschikken. Dit moet u vooraf controleren met uw IT partner.
-
Uw installatie moet voldoen aan onze algemene systeemvereisten. Zie ook: systeemvereisten Adsolut en Expert/M
-
Bij aanvang van de interventie zal onze medewerker vragen om toegang op afstand te verkrijgen tot uw systeem via deze link.
Uw afspraak annuleren? Lees hier de voorwaarden.
